Пишіть в месенджер

У вашому кошику ще немає товарів

Всього: 0,00 грн.

Гарантія та повернення

Періодично у покупців виникають питання по гарантійному та сервісному обслуговуванню, а також з приводу обміну або повернення придбаної техніки. На цій сторінці ви можете прочитати правила гарантійного обслуговування, обміну та повернення товарів.

З питань гарантійного обслуговування, ви можете звернутися до сервісного менеджера за тел.: 044 360 20 79

Наша компанія надає офіційну гарантію від виробника на всю реалізовану продукцію. Терміни гарантії залежать від обраної вами продукції.

При отриманні товару наполегливо рекомендуємо перевірити наявність повної комплектації і відсутності дефектів (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).

Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, в якому зазначаються модель, серійний номер, гарантійний термін, дата продажу товару або видаткова накладна з рахунком). Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації. Для окремих груп товарів підтвердженням гарантійних зобов'язань служить товарний чек і оригінальне заводське пакування.

Якщо на момент гарантійного обміну аналогічний товар відсутній у продажу, клієнт має право придбати будь-які інші товари з асортименту в наявності з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження, завдані покупцем, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, проникнення всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.);
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
  • ушкодження, викликані неполадками системи, в якій застосовувався даний товар;
  • ушкодження, викликані застосуванням товару не за призначенням або ж з порушенням правил експлуатації.

Обмін і повернення товару

Згідно з правилами компанії, ви можете повернути куплений у нас товар назад або обміняти на інший не пізніше 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних умов:

  • надано товарний чек або видаткову накладну на придбаний товар;
  • не пошкоджені захисні плівки та заводські пломби на товар;
  • збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а товари в блістерній (одноразової) упаковці не розкривалися;
  • на товарі відсутні сліди експлуатації;
  • в наявності оригінальне цілісне пакування від виробника.

У Києві повернення або обмін товару здійснюється за адресою: вул. Дегтярівська 33а, 2 поверх, офіс 1. Для інших міст України за допомогою перевізника "Нова пошта" попередньо погодивши умови повернення з менеджером компанії.

Всі транспортні та інші витрати, пов'язані з поверненням або гарантійним ремонтом, несе на собі покупець.

Важливо! Товари з міткою "Під замовлення", термін поставки яких становить 4-6 тижнів, обміну або поверненню не підлягають.

За детальною інформацією звертайтеся на гарячу лінію за тел. 044 360 20 79

 
Широкий
асортимент товарів
 
Доставка в максимально
швидкі терміни
 
Клієнтська підтримка
вирішить Ваші труднощі
 
Заміна товару
і повернення коштів

НАШІ ПАРТНЕРИ

ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ
  • ТОВ “ВП “Смарт-карти України” неодноразово вчасно та якісно виконувало свої зобов’язання з поставки магнітних карток та аксесуарів до них. Продукція є якісно. та надійною. Рекомендуємо компанію як відповідального постачальника та партнера.
    Задворний Василь
    генеральний директор PROZORRO
  • ТОВ "ВП "Смарт-карти України " у повному обсязі і у встановлені строки виконала взяті на себе зобов'язання з постачання зчитувачів.
    Белінський Олег Віталійович
    заступник Голови Правління АТ «Укрексімбанк»
  • I came to know Sergii when I was working as a member of Reforms Office of Ministry of Defence of Ukraine in 2015. We had a need to find an token/card that would serve as identity manager of a person for Logistics System. I was deeply pleased by professionalism provided by Sergii when he introduced me to wide range of possible options available on the market, as well as focused on specific needs to address development perspectives that would allow scalability of future system. The suggested solution was implemented and proved to work seamlessly during lifecycle of the system. I recommend Sergii without any hesitation.
    Andrey Dekhtyar
    CEO, Co-Founder в Rozdoum
  • Компанія ТОВ "ВП "Смарт-карти України" проявила себе як надійний та відповідальний постачальник якісної продукції.
    Дмитро Кляшторний
    Генеральний директор ТОВ "Універсальні інформаційні технології"
  • Професійний підхід спеціалістів та чітка організція доставки не залишили сумнівів, що свою співпрацю з ТОВ "ВП "Смарт-карти України " ми продовжимо і в подальшому.
    Солод Віталій Михайлович
    голова Тернівської районної у місті ради
  • Компанія “Смарт-карти України” зарекомендували себе як надійного партнера, здатного швидко реагувати на потреби клієнта та надавати якісні товари та послуги. Відмінною рисою компанії є високий професіоналізм, організованість та чесність. З власного досвіду готові рекомендувати компанію для співробітництва.
    Бужор Андрій
    Global Logic Україна
  • В процессе сотрудничества ООО "ПП "Смарт-карты Украины" проявила себя как надежный партнер и профессиональная, надежная команда, нацеленная на достижение результата. Стиль работы компании отличается нестандартностью подхода к решению сложных задач, тщательностью исполнения работы и уважительным отношением к клиенту.
    Виктор Тымкив
    Руководитель отдела маркетинга и рекламы Холдинга CARTEL
  • Благодарна ребятам за отдачу и качественный продукт.
    Наше сотрудничество продолжается уже не один год, и на сегодняшний день замену партнера мы даже не рассматриваем Благодарность Сергею, что еще на этапе переговоров у него получилось нас убедить и предоставить лучшие условия, а теперь ему удается выстраивать команду и процессы в таком же ключе! Не останавливайтесь!
    Галина Карина
    спорт клуб "EnerGym"
  • Ми працюємо з ТОВ “Смарт-карти України” з 2017 року. Протягом цього часу компанія завжди відповідально, якісно та вчасно виконує замовлення Бібліотеки ВНЗ - постачає RFID-обладнання та витратні матеріали. Співробітники компанії проявили свій професіоналізм та компетентність в роботі. Рекомендуємо як надійного ділового партнера.
    отець Богдан Прах
    Ректор Українського католицького університету
НАШІ КЛІЄНТИ